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1. Responsable del Tratamiento de Datos
TodoClick MX, con domicilio fiscal para efectos de notificaciones en la Ciudad de México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales proporcionados.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para cumplir con las finalidades de compraventa express y entrega de mercancía a domicilio en México, recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto de forma directa:
- Nombre completo.
- Dirección de entrega detallada (Calle, número exterior/interior, Colonia, Código Postal, Alcaldía o Municipio, y Estado).
- Número de teléfono celular (necesario para el proceso de confirmación y coordinación logística por WhatsApp).
- Dirección de correo electrónico (para el envío de recibos del pedido).
Le informamos que nosotros NO recopilamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros directos (como números de tarjetas de crédito o débito), toda vez que nuestras transacciones de cobro se efectúan exclusivamente en efectivo en el momento de la entrega física del producto.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la relación comercial:
- Procesar, preparar y facturar su pedido de compra.
- Establecer contacto con usted vía telefónica o WhatsApp para validar y confirmar los datos de su domicilio de entrega.
- Entregar sus productos por medio de transportistas locales y paqueterías autorizadas que cubran su zona en México.
- Hacer válida la garantía de satisfacción del producto en caso de reclamaciones.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales de entrega (nombre, dirección y teléfono) únicamente se transfieren a las empresas de paquetería logística socias con la única finalidad de realizar el envío y la recaudación del efectivo correspondiente al pago del pedido. No transferimos datos personales a terceros para propósitos publicitarios ajenos a TodoClick MX.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico soporte@todoclick.mx, adjuntando una identificación oficial digitalizada para validar su identidad.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias prácticas operativas. Dichos cambios serán publicados en esta misma sección del sitio web para su consulta oportuna.